Plattform- und Gerätezugänglichkeit
Bitdefender ist sowohl für Windows und macOS als auch für iOS- und Android-Mobilgeräte verfügbar. Windows-Benutzer sollten Windows 7–10 haben, Mac-Benutzer OS X 10.10 (Yosemite) oder höher.
Benutzererfahrung
Ein Bereich, in dem sich Bitdefender von anderen abhebt, ist die Benutzerfreundlichkeit. Die intuitive Benutzeroberfläche hilft sowohl Anfängern als auch erfahrenen Benutzern, das Virenschutzprogramm optimal zu nutzen. Die Einrichtung geht sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Geräten recht schnell und Bitdefender führt im Anschluss automatisch einen ersten Scan durch.
Außerdem können Sie Ihre Scan-Einstellungen ganz einfach an Ihren Zeitplan anpassen und Ihre sicheren Programme, eine Whitelist für Websites und vieles mehr verwalten.
Pläne und Preise
- Obwohl Bitdefender eine breite Palette von Diensten und Plänen anbietet, sind die beiden Hauptprodukte des Unternehmens für alle Geräte und Anforderungen ein guter Ausgangspunkt. Bitdefender Premium Security kostet ab 89,99$ pro Jahr und deckt bis zu 10 Geräte (Windows, macOS, iOS und Android) ab.
- Dieser Plan bietet Schutz vor Phishing, Betrug und Ransomware sowie Tools zur Leistungssteigerung und eine Reihe von Datenschutzfunktionen wie VPN-Abdeckung, Anti-Tracking, sicheres Banking und Dateiverschlüsselung.
- Die günstigere Option Bitdefender Total Security ist mit 39,98$ pro Jahr für bis zu fünf Geräte. Obwohl der Plan keine VPN-Abdeckung beinhaltet, bietet er eine robuste Firewall, Anti-Diebstahl-Tools und viele der gleichen Funktionen wie Premium Security.
- Mac-Benutzer können auch ab 34,99$ pro Jahr eine Mac-spezifische Bitdefender-Version für drei Geräte erwerben, die allerdings weniger Funktionen als die beiden bereits genannten bietet.
- Android-Nutzer können auch eine einzigartige mobile Sicherheitslösung für 14,99$ nutzen, während iOS-Nutzer eine kostenlose Version herunterladen können, die Online-Datenschutz-Tools und Zugang zu geografisch eingeschränkten Inhalten enthält.
Zahlungsmethoden
Sie können Ihr Bitdefender-Abonnement per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
Kundendienst
Wir waren beeindruckt von der Qualität und dem Umfang der von Bitdefender angebotenen Kundensupport-Optionen. Wenn Sie Probleme haben oder dringend eine Antwort benötigen, bietet das Unternehmen einen Telefonservice über eine seiner vielen weltweiten Support-Nummern (die Erreichbarkeitszeiten variieren je nach Standort) mit einer laut Unternehmen garantierten 10-minütigen Reaktionszeit an.
Wenn Sie eine schnellere Antwort benötigen, können Sie die Live-Chat-Funktion direkt auf der Bitdefender-Website nutzen, um mit einem Support-Mitarbeiter zu chatten. Für Personen, die gerne selbst nach Lösungen suchen, bietet das Forum des Unternehmens Antworten auf häufige Fragen, die sowohl von Community-Mitgliedern als auch von den Experten des Unternehmens selbst gestellt werden. Wenn Sie etwas Zeit haben oder ein nicht dringendes Problem auftaucht, können Sie dem Unternehmen auch eine E-Mail schicken und erhalten in der Regel innerhalb von ein oder zwei Werktagen eine Antwort.
Insgesamt waren wir beeindruckt von der Vielfalt der verfügbaren Support-Optionen – wenige Virenschutz-Unternehmen bieten so viele Alternativen – und dem erhaltenen Service.
Fazit
Als einer der etabliertesten Anbieter von Virenschutzlösungen auf dem Markt stärkt Bitdefender seinen Ruf mit einer Vielzahl spezifischer und umfassender Tools für die Cybersicherheit. Die verschiedenen Pläne des Unternehmens decken Computer-basierte Microsoft- und Apple-Betriebssysteme sowie Android- und iOS-Geräte ab.
Dank der ausgezeichneten Ergebnisse beim Schutz vor Ransomware und Malware können Sie außerdem beruhigt sein, dass Ihre Daten sicher sind. Alles in allem ist Bitdefender ein wertvolles Tool für Einsteiger, die sich und ihre Familie schützen möchten, ohne sich zu viele Gedanken über die Cybersicherheit machen zu müssen.